Ablauf & Abholung

So funktioniert es

1. Leistung wählen – Wählen Sie im Shop die gewünschte Leistung und schliessen Sie die Bestellung ab. Bei Unklarheiten genügt die Fehlerdiagnose.
2. Gerät abgeben – Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin zur Abgabe an der Strassburgerallee 75 in Basel.
3. Diagnose & Bestätigung – Fallen zusätzliche Kosten an (z. B. Ersatzteile), erhalten Sie zuerst ein Angebot. Ohne Ihre Zustimmung führen wir nichts aus.
4. Abholung – Sobald Ihr Gerät bereit ist, melden wir uns. Sie bezahlen per Überweisung im Voraus oder bar bei der Abholung.

Dauer

Die meisten Arbeiten erledigen wir innerhalb von 2–4 Arbeitstagen. Ersatzteile können die Dauer verlängern.

Vor der Abgabe

• Wenn möglich: wichtige Daten sichern
• Netzteil bzw. Ladegerät mitbringen
• Passwort für den Login bereithalten